Aide et FAQs

Résumé

  • Comment créer un compte?
  • Comment mettre à jour mes informations de profil?
  • Comment récupérer mon compte en cas de perte de mot de passe ou d’identifiant?
  • Comment modifier ou supprimer mon compte?
  • Retrouver et joindre d’autres membres
  • Écrire un message à un autre membre
  • Retrouver et partager des ressources / utilisation de la boîte à outils
  • Retrouver et ajouter des évènements
  • Retrouver et ajouter des projets
  • Inviter d’autres personnes sur BiomassNet
  • Où puis-je en connaître davantage sur la politique de confidentialité de BiomassNet?
  • Comment signaler une violation de mes copyrights ou de ma propriété intellectuelle?

Compte

Comment créer un compte?

  1. Cliquez sur « devenir membre » au-dessus de la fenêtre de connexion
  2. Complétez le formulaire, au moins avec l’identifiant, le mot de passe, une adresse de courriel et votre nom. Vous pouvez aussi ajouter d’autres informations (par ex. vos centres d’intérêt ou vos champs thématiques) de façon à être trouvé plus facilement par les autres membres et connections potentielles.
  3. Cliquez sur le lien contenu dans le courriel que vous avez reçu afin d’activer votre compte.

Comment mettre à jour mes informations de profil ?

Si vous voulez effectuer des modifications de vos données de profil, sélectionnez « Mon compte » dans la barre de menu supérieure et cliquez sur le symbole stylo dans le coin droit de l’onglet « À propos » de votre page de profil. Vous pouvez aussi changer les paramètres de visibilité de vos informations de profil en cliquant sur « changer » situé en dessous du champ de texte.
Comment récupérer mon compte en cas de perte de mot de passe ou d’identifiant ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur « mot de passe oublié ? » et un lien de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé par courrier électronique. Pour retrouver voter identifiant, veuillez nous contacter directement.

Comment modifier ou supprimer mon compte ?

  1. Sélectionnez « Mon compte » dans la barre de menu supérieure
  2. Cliquez sur l’onglet « Paramètres »
  3. Vous pouvez alors changer votre adresse de courriel, votre mot de passe ou supprimer votre compte (toutes vos données seront supprimées)

Utilisation de la plateforme

Retrouver et joindre d’autres membres

  1. Sélectionnez « Membres » dans le menu supérieur marqué « Réseau »
  2. Vous pouvez alors filtrer le répertoire des membres, affichant initialement tous les membres, en cliquant sur le menu déroulant correspondant
  3. Lorsque vous avez trouvé une connexion potentielle intéressante, vous pouvez cliquer sur le symbole de chaîne directement depuis le répertoire des membres, ou sur la page du membre, de façon à vous connecter à cette personne
  4. Après l’envoi d’une demande de connexion, votre nouvelle connexion recevra un courriel permettant de confirmer votre demande

Écrire un message à un autre membre

  1. Sélectionnez « Mon compte » dans la barre de menu supérieure
  2. Ouvrez l’onglet « Messages »
  3. Commencez à écrire l’identifiant de la personne que vous voulez contacter dans le champ « destinataire » et sélectionnez la personne dans la liste qui apparaît
  4. Vous pouvez maintenant commencer à écrire votre message dans le champ de texte de l’onglet « Messages »
  5. Cliquez sur « envoyer le message » pour envoyer le message

ou

  1. Sélectionner « Membres » dans le menu supérieur marqué « Réseau »
  2. Cliquez sur le profil du membre que vous voulez contacter
  3. Ouvrez l’onglet « Messages » sur le profil de la personne que vous voulez contacter
  4. Vous pouvez maintenant écrire un message dans le champ de texte de l’onglet « Messages »
  5. Cliquer sur « envoyer » dans le coin droit pour envoyer le message

Retrouver et partager des ressources / utilisation de la boîte à outils

  1. Sélectionner « Boîte à outils » dans le menu principal
  2. Cliquer sur « ajouter fichier » en haut à droite (visible uniquement si connecté)
  3. Vous pouvez maintenant ajouter toute donnée relative au type de ressource que vous voulez ajouter
  4. Après avoir envoyé le formulaire, vous pouvez retrouver votre ressource en allant sur votre compte et en cliquant sur l’onglet « Ressources »
  5. Vous pouvez trouver d’autres ressources en cliquant à nouveau sur le menu « Boîte à outils » et en choisissant la catégorie appropriée depuis l’un des menus ou en utilisant la fonction recherche avancée en haut de la page

Retrouver et ajouter des évènements

Les évènements à venir sont affichés dans une fenêtre à la page d’Accueil et sont aussi accessibles en cliquant sur « Réseau » > Évènements dans le menu principal (ils sont aussi affichés sur la carte)
Dans la fenêtre de la page d’ « Accueil » et sur la page « Évènements », vous avez la possibilité d’ajouter vos propres évènements en cliquant sur « Ajouter évènement » (visible seulement si connecté)
Remplissez le formulaire pour créer votre évènement
Notez bien : BiomassNet est toujours en développement, il n’est pas encore possible de préciser l’heure pour un évènement – nous allons y remédier dès que possible !
Si vous voulez modifier ou supprimer un évènement que vous avez créé, rendez-vous sur la page « Évènements » et cliquez sur le lien situé sous l’évènement

Retrouver et ajouter des projets

Les projets peuvent être retrouvés sur la page d’ « Accueil », mais aussi en allant sur « Réseau »> Projets (ils sont aussi affichés sur la carte)
Sur la page « Projets », cliquez sur le bouton « Publier un projet » pour publier un nouveau projet (visible uniquement si connecté)
Une fois que vous avez créé le projet, il sera automatiquement ajouté à votre profil dans l’onglet « Projets »
Vous pouvez aussi ajouter un projet existant à votre profil ou supprimer vos propres projets en cliquant sur le lien situé sous un projet dans la page « Projets ».

Inviter d’autres personnes sur BiomassNet

  1. Sélectionnez « Mon compte » dans la barre de menu supérieure
  2. Sous votre fenêtre de profil, cliquez sur « Inviter un membre »

Confidentialité et contenus

Où puis-je en savoir plus sur la politique de confidentialité de BiomassNet ?

Veuillez cliquer sur la politique de confidentialité BiomassNet pour en savoir plus sur ce que nous faisons de vos données et comment BiomassNet les sécurise.

Comment signaler une violation de mes copyrights ou de ma propriété intellectuelle ?

Si vous pensez qu’il y a atteinte à votre copyright ou à votre propriété intellectuelle, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : contact@biomassnet.org ou utilisez le formulaire de contact. Nous contrôlerons votre demande le plus rapidement possible et réagirons en conséquence.