Politique de confidentialité

Dernière modification: 10 septembre 2018.

Résumé de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« politique ») est applicable au service disponible depuis les domaines et sous-domaines de www.biomassnet.org , fourni par BiomassNet (« service ») ou affiliés. Cette politique vous informe de la façon dont nous collectons, traitons, stockons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations personnelles, y compris les informations relatives à votre usage antérieur du service. Les informations personnelles concernent toutes les informations vous identifiant personnellement, comme votre nom, adresse, adresse courriel ou numéro de téléphone qui ne sont pas disponibles publiquement autrement.

Vous traitez avec le Forum pour la Recherche Agricole en Afrique (« FARA »), une société à responsabilité limitée. FARA est constituée et existe sous les lois de la République du Ghana avec des filiales dans d’autres juridictions. Elle se situe au 12 Anmeda Street, Roman Ridge, Accra, Ghana, et possède et exploite BiomassNet. Dans cette politique, FARA et ses parties contractantes sont désignées par « BiomassNet », « nous » ou « notre ».

Si vous avez des questions sur cette politique ou à propos de vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter en ligne ou à nous écrire à :

Forum for Agricultural Research in Africa (FARA),
12 Anmeda Street, Roman Ridge,
PMB CT 173
Accra – Ghana
Tél. : +233 302 744888
Fax: +233 302 773676
Courriel: info@faraafrica.org
Site web: www.faraafrica.org

 

Sommaire

Cadre

Récupération des données

Utilisation des données

Partage et diffusion d’informations

Sécurité de l’information

Sécurité du compte

Cookies

Spams

Intégration à Google Maps

Analyse Web par Matomo (ancien PIWIK)

Accès, vérification et changement des informations personnelles

Droit de suspendre la communication

Diffusion à des tiers

Généralités

Contact

Cadre

La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Lorsque vous vous inscrivez au service, nous vous demandons vos informations personnelles. Cette politique décrit notre façon de traiter les données que vous nous fournissez. Elle s’applique au service, à son contenu et aux autres sites associés. En acceptant cette politique, vous consentez à la collecte, au stockage, à l’utilisation et à la divulgation que nous faisons de vos informations, conformément à cette politique. La politique s’applique entre les nouveaux usagers et BiomassNet lorsque ceux-ci l’acceptent. Cette nouvelle politique prend effet le 25 mai 2018 pour tous les utilisateurs de notre site internet.

Récupération des données

BiomassNet reçoit automatiquement des informations de votre ordinateur et de votre navigateur, y compris votre adresse IP, des informations sur les cookies BiomassNet, des propriétés de votre matériel informatique et de vos logiciels ainsi que la page que vous demandez.

Lorsque vous vous inscrivez sur BiomassNet et utilisez le service, vous n’êtes plus anonyme pour nous. Vous consentez au transfert, stockage et traitement de cette information dans nos ordinateurs localisés au Ghana, en Allemagne et à travers le monde.

BiomassNet recueille des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à BiomassNet, lorsque vous utilisez le service, lorsque vous visitez des pages web BiomassNet ou les pages de certains partenaires et affiliés de BiomassNet. BiomassNet peut combiner les informations que nous détenons vous concernant avec d’autres informations que nous obtenons de partenaires commerciaux ou d’autres entreprises affiliées.

Lorsque vous vous inscrivez à BiomassNet, nous vous demandons des informations personnelles comme vos nom, adresse courriel, date de naissance, sexe, code postal, occupation, industrie et intérêts personnels.

BiomassNet recueille des informations concernant vos transactions avec nous et avec certains de nos partenaires commerciaux et partenaires affiliés, y compris des informations concernant votre utilisation du service.

De plus, BiomassNet peut vous demander de fournir plus d’informations pour permettre de vous authentifier ou si nous pensons que vous enfreignez cette politique ou nos conditions générales (nous pouvons vous demander par exemple une carte d’identité ou une facture permettant de vérifier votre adresse ou bien pour répondre à d’autres questions permettant de vérifier votre identité ou la propriété d’un objet que vous déclarez) ;

BiomassNet recueille des informations d’autres entreprises, comme des données démographiques ou de navigation.

Utilisation des données

BiomassNet utilise vos informations personnelles et d’autres informations pour personnaliser les publicités et le contenu que vous visualisez, pour répondre à votre demande de produits et de services, pour améliorer notre service, pour vous contacter, pour effectuer des recherches et faire des rapports anonymes sur les clients internes et externes.

Vous acceptez que nous utilisions vos informations pour :

  • fournir le service et le support client auquel vous vous attendez ;
  • résoudre les litiges et diagnostiquer les problèmes ;
  • empêcher les activités illégales ou interdites et faire exécuter nos conditions générales ;
  • personnaliser, jauger et améliorer notre service, son contenu et sa publicité ;
  • vous communiquer au sujet de notre service et ceux de notre famille de sociétés, du marketing ciblé, des mises à jour du service et des offres promotionnelles basées sur vos préférences de communication ; et pour
  • comparer les informations afin de vérifier leur précision et les vérifier avec des tiers.

Si vous voulez avoir plus d’informations sur la façon dont nous collectons, transférons, stockons, utilisons et épurons les informations personnelles sur nos sites, vous pouvez nous contacter en ligne.

Partage et diffusion d’informations

Nous nous engageons a ne partager les informations que nous recueillons a des tierces parties uniquement en accord avec la législation européenne en matière de protection des données et de respect de la vie privée. Les détails de notre politique de confidentialité sont disponibles ici. De plus, nous nous engageons, le cas échéant, à ne transmettre des informations personnelles uniquement à des entreprises ou individu qui respectent également la législation européenne en la matière après vérification de notre part. Ces partenaires ont été choisis par nos soins et nous ne leur transmettons que les informations minimales permettant le bon fonctionnement du site internet Biomassnet.org. Enfin, nous ne transmettrons vos informations a une tierce partie non-choisie par nos soins uniquement si cela nous est impose par un texte de loi ou par une décision de justice.

Sécurité de l’information

BiomassNet prend les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher les infractions ou l’accès, l’altération, la diffusion ou la destruction non-autorisée des données. Ceci inclut des analyses régulières de nos pratiques de collecte, stockage et traitement de données, y compris le cryptage et des mesures de sécurité physique pour empêcher l’intrusion et l’accès non autorisé aux systèmes où nous stockons les données personnelles.

Nous restreignons l’accès aux données personnelles aux employés, partenaires, affiliés et agents de BiomassNet qui ont besoin de cette information pour travailler à notre compte. Ces individus et personnes sont liés par des obligations de confidentialité et sont passibles de mesures disciplinaires, y compris le licenciement et la poursuite pénale, s’ils ne respectent pas ces obligations.

Nous considérons vos informations personnelles et votre communication comme des atouts devant être protégés et utilisons de nombreux outils, y compris le cryptage, les mots de passe, la sécurité physique, etc., pour protéger vos informations personnelles contre les intrusions et accès et diffusions non-autorisés.

Toutefois, comme vous le savez peut-être, des tiers ne travaillant pas avec BiomassNet peuvent illégalement intercepter ou accéder à l’information ou aux communications privées, et d’autres utilisateurs peuvent abuser de vos informations personnelles qu’ils recueillent sur BiomassNet ou sur des sites affiliés. C’est pourquoi, malgré notre travail acharné à protéger votre confidentialité, nous ne pouvons garantir, et vous ne devez pas vous attendre à ce que, que vos informations personnelles ou communications privées demeureront toujours confidentielles.

Sécurité du compte

Votre mot de passe est la clé pour accéder à votre compte. Nous vous conseillons de choisir et d’utiliser des chiffres, lettres et caractères spéciaux. Votre mot de passe doit être une combinaison de chiffres, lettres, en majuscule et minuscule, et de caractères spéciaux ; il doit comporter au moins 8 caractères. Si vous partagez votre mot de passe ou vos informations personnelles avec d’autres personnes, rappelez-vous que vous êtes responsable de toutes les actions perpétrées au nom de votre compte. Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous pouvez perdre le contrôle substantiel de vos informations personnelles et être sujet à des actions légales à votre encontre. C’est pourquoi, si votre mot de passe a été compromis, vous devez immédiatement en informer BiomassNet et modifier votre mot de passe.

Cookies

BiomassNet utilise des “cookies” (courte information envoyée par un serveur Internet au navigateur lui permettant de collecter des renseignements à partir de celui-ci) sur certaines de nos pages pour améliorer l’analyse du flux de nos pages web ; personnaliser notre service, contenu et publicité ; mesurer l’efficacité des promotions et pour promouvoir la confiance et la sécurité.

Lorsque vous visitez les pages de BiomassNet ou les pages de nos affiliés, partenaires ou agents, nous envoyons un ou plusieurs cookies à votre ordinateur ou appareil. Nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de notre service, y compris pour enregistrer les préférences de l’utilisateur, pour améliorer les résultats de recherche et la sélection de publicités et pour analyser les habitudes de navigation, comme la façon d’effectuer les recherches.

Vous êtes libre de refuser les cookies, si votre navigateur le permet, mais agir de la sorte peut néanmoins interférer avec l’utilisation de nos sites ou du service.

Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez nous contacter.

 

Spams

Nous ne tolérons pas les spams (communications commerciales non-sollicitées). Veuillez configurer vos préférences de notification BiomassNet pour que nous puissions communiquer avec vous de la façon que vous choisissez. Vous ne devez pas ajouter d’autres utilisateurs du service à votre liste de contacts (par courrier électronique ou par la poste) sans leur consentement, et ce, même en tant qu’utilisateur du service.

Vous ne devez pas utiliser nos outils de communications pour envoyer des spams ou du contenu allant à l’encontre de cette politique ou de nos conditions générales. Si vous envoyez un courriel à une adresse de courrier électronique n’étant pas une adresse enregistrée sur BiomassNet ou correspondant à un membre de BiomassNet, ce courriel et cette adresse ne seront ni sauvegardés permanemment, ni utilisés à des fins de marketing. Nous ne vendons ni ne louons de telles adresses de courrier électronique.

Nous scannons automatiquement et pouvons filtrer manuellement les messages pour contrôler la présence de spams, virus, attaques phising et autres activités malveillantes ou du contenu interdit ou illégal, mais nous ne stockons pas indéfiniment les messages envoyés via ces outils.

Pour signaler des spams provenant d’autres utilisateurs de BiomassNet, veuillez contacter le service à la clientèle de BiomassNet ici.

Intégration à Google Maps

Notre site internet utilise Google Maps. Cela nous permet d’avoir une carte fournie par Google directement sur notre site et vous autorise a plus de facilitée pour nous localiser ou pour localiser un projet en cours via notre site internet.

En visitant notre site internet, Google reçoit des informations de navigation vous concernant relatives aux pages du site utilisant Google Maps. De plus, les données mentionnées dans la section 1.1 (récupération des données) de cette déclaration seront partagées avec Google. Ce transfert de données est effectué que vous ayez un compte Google ou non. Si vous possédez un tel compte et que vous êtes connecte à celui-ci lors de votre passage sur notre site internet, vos informations seront directement associées à votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que cette association se fasse directement, vous devez vous déconnecter de votre compte Google.

Google stocke les données relatives à votre profil et les utilise pour : publicité, croisement des données de navigation, et/ou la personnalisation de site internet. Vous pouvez vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs, pour cela vous devez contacter Google directement.

Pour plus d’informations sur ce sujet ainsi que sur l’étendue des données collectées par Google, merci de vous référer aux règles établies par Google (https://policies.google.com/privacy).

Des informations supplémentaires concernant vos droits au respect de la vie privée sont également disponibles à l’adresse suivante : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Enfin, Google peut, dans certains cash, transférer vos données personelles depuis l’Union Europenne vers les Etats-Unis. Google est alors soumis à la règlementation suivante: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Analyse Web par Matomo (ancien PIWIK)

Notre site internet utilise un logiciel « open source » Matomo (anciennement PIWIK) pour analyser des donnees relatives au comportement des utilisateurs sur notre site. Ce logociel utilise les cookies présents sur l’ordinateur de chaque utilisateur (cf. cookies). Si vous accédez à notre site internet, voici la liste des données concernées par ce logiciel :

  1. 2 octets (bytes) de votre adresse IP uniquement
  2. Des informations sur les sites et pages que vous avez consultes
  3. Depuis quel site internet vous êtes parvenu au notre site internet
  4. Vos pages consultées sur notre site
  5. La durée de votre présence sur note site
  6. La fréquence de vos connections a notre site

Nous avons choisi le logiciel Matomo car il présence la particularité d’avoir été conçu pour être auto-héberge. Cela signifie qu’il est installé sur notre propre serveur et que toutes les données collectées sont stockées chez nous et restent sous notre contrôle. Les informations et les statistiques que nous récoltons ne sont donc pas partagées avec des tiers et nous préservons ainsi votre vie privée en vous évitant d’être suivi d’un site à l’autre par un outil qui recoupe les données de plusieurs sources pour retracer le parcours des internautes sur le web tout entier.

Ainsi, comme mentionne dans le 1) de ce paragraphe, votre adresse IP n est pas entierement stockee et analyse par ce logiciel mais uniquement 2 octets (bytes) (exemple: 192.168.xxx.xxx). Il est des lors impossible de vous geolocaliser totalement (echelle de la ville uniquement). Ce logiciel est notamment recommande par la Commission Nationale Informatique et Libertes francaise.

L analyse des donnees recueillies par ce logiciel vise uniquement a ameliorer notre site internet et notamment son ergonomie.

Pour plus d informations sur les logiciel Matomo, vous pouvez vous rendre a la dresse suivante (en anglais): https://matomo.org/docs/privacy/.

Accès, vérification et changement des informations personnelles

Nous vous donnons l’accès et vous autorisons à vérifier et changer la plupart de vos informations personnelles en vous connectant à BiomassNet. Nous vous conseillons de mettre vos informations à jour le plus rapidement possible, si celles-ci changent ou sont inexactes. Vous pouvez à tout moment nous demander des informations sur les données que nous avons recueillies à votre égard. Nous pouvons, à votre demande : corriger vos données personnelles, limiter l’utilisation de ces données, fermer votre compte et rendre vos informations personnelles invisibles dès que possible, en prenant en compte l’activité de votre compte et en accord avec la loi en vigueur. En cas de réponse insatisfaisante de notre part, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de régulation compétente. Pour toutes questions relatives a vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ici.

Droit de suspendre la communication

Vous pouvez à tout moment faire cesser, sans préjudice de vos droits et obligations, toutes les communications avec BiomassNet en vous désinscrivant du service. Vous pouvez vous désinscrire du service depuis la page des paramètres du compte (cliquez sur « Compte » puis dans l’onglet « Paramètres ») ou en nous contactant directement.

Diffusion à des tiers


Cette politique s’applique uniquement à l’utilisation et la diffusion des informations que nous obtenons de vous, exceptions faites des cas cités précédemment. Ceci ne couvre pas les informations que vous diffusez à des tiers, que ceux-ci soient offrants, acheteurs ou vendeurs ou d’autres sites Internet. Des règles différentes peuvent s’appliquer à la diffusion d’informations personnelles à des tiers. BiomassNet n’a pas de contrôle sur les politiques de confidentialité des tiers. Nous vous conseillons de vous renseigner avant de diffuser vos informations à d’autres personnes

Généralités

Cette politique peut être réexaminée ou modifiée à tout moment en publiant les conditions modifiées sur ce site. Toutes les conditions modifiées prennent effet 15 jours après leur publication initiale sur nos sites.

Contact


Forum for Agricultural Research in Africa (FARA),
12 Anmeda Street, Roman Ridge,
PMB CT 173
Accra – Ghana
Tel +233 302 744888
Fax +233 302 773676
Email: info@faraafrica.org
Website: www.faraafrica.org